人民医院眼耳鼻咽喉科总结
这一年来，在院领导班子的正确领导和大力支持下，在科室全体医护人员的共同努力协作下，全年的工作按照年初计划顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务能力、服务质量及总体效益方面，都取得了一些成绩，这一年来，我们有收获的喜悦，同时也感觉到了工作中存在的不足之处，现将2018年科室工作总结报告如下：
一、科室基本情况
2018年眼耳鼻咽喉科医生在册人数为13人，医疗助理5人，在职医生职称分布情况：副高1人，中职3人，初职2人。护士在职17人，护士职称情况：中职5人，初职:7人，护士：8人。病区实际开放病床位55张。设立独立专科手术间1间，专科门诊就诊区，专科诊室3间，各种功能室10余间，配备有眼科、耳鼻咽喉科常规检查、治疗设施，眼科专业有独立的医学验光配镜中心。
二、2018年业务收入情况
2018年总收入10371757.50元，较2017年增长19万余元，增长比例1.87%，按照xxx平均经济增长7.8%来说的话，我们科室2018年出现负增长。其中医疗收入约600余万元，占总收入的约60%，较2017年略有下降。
表一：16年17年18年眼耳鼻咽喉科收入对比表
对比年份 | 16年（元） | 17年（元） | 18年 | 增长比 |
放射费 | 640931.00 | 629418.00 | 640196.00 | 1.71% |
化验费 | 2273740.00 | 2581851.00 | 2230968.50 | -13.59% |
材料费 | 519378.16 | 622375.68 | 729461.13 | 17.20% |
辅检费 | 575992.00 | 683540.30 | 564981.60 | -17.34% |
床位费 | 400031.00 | 379598.00 | 369996.00 | -2.52% |
诊查费 | 1317744.00 | 1301637.00 | 1408771.00 | 8.23% |
治疗费 | 972882.70 | 1020159.60 | 1295176.50 | 26.95% |
手术费 | 774658.00 | 841180.00 | 983464.00 | 16.91% |
西药费 | 960331.14 | 1000504.52 | 1074383.32 | 7.38% |
中药费 | 282231.99 | 281406.48 | 285564.65 | 1.47% |
护理费 | 555254.00 | 489313.50 | 486418.00 | -0.59% |
其他费 | 1835846.60 | 1519783.30 | 952376.80 | -37.33% |
合计 | 9589413.59 | 10180767.38 | 10371757.50 | 1.87% |
其中：放射费含：CT检查费，放射费。材料费含:一般材料费，特殊材料费。辅检费含：心电图检查，超声检查，胃镜检查及病理检查收入。诊查费含:诊查费，检查费。中药费含：中成药及中草药。其他费用含:挂号费，氧气费，麻醉费，护理费及血费。
以上统计数据为医院于2018年12月31日23:59:59电脑下载计算结果。
按照上表分析：
1、2018年收入增长比例在1.87%，按照xxx平均经济增长水平7.8%以上来说的话，我们科室2018年出现负增长。
2、医疗收入2017年约700余万元，2018年约600余万元，主要原因是2018年化验费和辅助检查费大幅降低，反而材料费提高。
3、材料费提高主要原因：首先，2018年以后，白内障患者使用的晶体改为高档晶体，平均每一枚晶体提高1000余元以上；其次，鼻窦炎手术术后填塞材料改用可降解纤维止血海绵有关；再次，增加了“鼓室置管手术”的材料。
4、护理费降低2895.30元，下降0.59个百分点,说明2018年收治患者减少或者是低护理级别的患者较多。
5、材料费、西药费、中药费等项目增长，对于科室诊疗能力和水平的提高无太大意义。
6、手术费、治疗费比去年有所增长，是与2018年手术台次明显增加有关，但是作为外科系统的临床科室，代表外科核心技术力量的指标，手术患者比例和手术级别不够，说明科室整体诊疗水平有待提高。
7、药品增长率控制满意，说明科室医生对药品使用控制较好、较为合理。
2018年，门诊人次约44201人次，较去年增长约1万余人次，增长比例：18%。收治病人2396人次，较去年增长47人次，增长比例为2%。
表二：16年17年18年眼耳鼻咽喉科收入对比表
对比项目 | 16年 | 17年 | 18年 | 增长比例% | |
门诊人数（人次） | 35655 | 37457 | 44201 | 18% | |
门诊收入（元） | 2296336.24 | 2615023.14 | 3119779.43 | 19.30% | |
门诊药费（元） | 费用 | 707759.79 | 774093.29 | 870056.25 | 1.23% |
药比 | 30.82% | 29.60% | 27.88% | -1.72% | |
配镜情况 | 费（元） | 381338 | 406386 | 524492.00 | 29.06% |
量（副） | 841 | 862 | 2538 | 17.86% | |
住院病人数（人） | |||||
